Почему вы называетесь агентство менеджмента?
Мы считаем, что менеджмент в рекламной деятельности важнее, чем отдельные умения специалистов. Несмотря на высокопрофессиональную команду из 30 человек в штате агентства, мы уверены, что без грамотного управления всеми процессами, хорошего результата не будет. Креатив, продакшн и менеджмент должны идти рука об руку в маркетинге!
Сколько специалистов у вас в штате?
Мы работаем по принципу проектного офиса. В режиме full time в Москве у нас от 30 до 35 сотрудников. Это топ-менеджмент направлений: web-разработка, интернет-маркетинг, контент-маркетинг, дизайнеры, аккаунт-менеджеры, event-отдел и т.д., а также специалисты тех направлений, которые пользуются особой популярностью: контекстная реклама, SEO, SMM. Под каждый проект из команды выбираются те специалисты, которые обладают нужной квалификацией, а во главу команды ставится аккаунт-менеджер, который регулирует сроки, бюджеты и другие процессы по проекту.
Зачем мне идти в агентство?
Агентство - это не разрозненные люди без ответственности за свои действия и "постоянного места обитания". Специалисты компании не уедут на ГОА "завтра утром", выключив телефон. Обращаясь в агентство, вы застрахованы договором, репутацией, топ-менеджментом, который всегда на связи и всегда решит проблему. Вам не нужно делегировать задачи разным специалистам и потом управлять ими. Под любую "хотелку" клиента специалисты агентства найдут решение!
У вас есть библиотека шаблонов?
Мы работаем с большим количеством клиентов, сервисов и платформ, разрабатываем различные уникальные модули и компоненты под разные задачи бизнеса. И да, конечно, в архиве агентства накоплено много знаний, опыта и решений, которые можно быстро персонализировать.
Что выгоднее - пакет или отдельно услуги?
Так как тарифные планы разработаны с определенной минимальной длительностью и конкретным набором услуг, то все услуги агентства внутри пакетов по определению имеют скидку 50% от прайса. Разовые заказы не имеют такой скидки, потому что в случае подписания пакетного контракта мы получаем клиента на несколько месяцев и готовы компенсировать это сниженной ценой.
Из чего складывается разработка сайта?
Стоимость разработки сайта сильно варьируется именно из-за набора сопутствующих услуг. Если важно удешевить и ускорить процесс, то мы настаиваем на детальном брифе, после которого можем сразу предложить дизайн, затем верстку и программирование. В случае, если на первом месте стоит маркетинг и индивидуальность, то работа начинается с разработки технического задания специалистом агентства совместно с SEO-специалистом и интернет-маркетологом, которые дают свои рекомендации еще до начала разработки дизайна. Затем будущий сайт прототипируется и к работе приступает дизайнер - идет процесс отрисовки ключевых элементов. Если предполагается сложная анимация и эффекты, то перед этапом верстки разрабатывается техническое задание на данную часть работ. После этапа программирования сайт тестируется и вычищается от "технического мусора". В разработке сайта есть очень важный момент, о котором все забывают и который сильно увеличивает стоимость - разработка контента и наполнение им ресурса. Контент должен быть на 99% уникален, иначе все усилия пойдут прахом.
Какой алгоритм работы в вашем агентстве?
После согласования услуг и стоимости мы подписываем Договор с четкими сроками, ценами и задействованными специалистами. В первую неделю ваш персональный аккаунт-менеджер предоставляет детальный календарный план в виде диаграммы Ганта, в котором прописаны все шаги и этапы согласования. Любое отклонение фиксируется в данном проектном плане и в нашей CRM-системе, к которой, по желанию клиента, мы даем доступ.
Какой из каналов интернет-маркетинга работает лучше?
Это очень индивидуально. Команда рекламного агентства ценится именно тем, что способна из многочисленных решений и инструментов выбрать то, что подойдет именно вашему продукту. Это происходит во многом благодаря опыту, знаниям, систематическому обучению, но также и правильному менеджменту. Ценность маркетингового агентства - в стратегии, а точнее в наличие стратегов, которые, перебирая все грани каждого инструмента, как кубик Рубика, способен выбрать те несколько, которые станут самыми эффективными именно для вашего продукта.